跨越速运:寄件选跨越,安全快捷又省心

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不会酷黑 不会酷黑 权限图标 0 2020-08-01 18:04:36.0
李华是一名海归硕士,回国后在一家电子加工企业当项目主管。当时公司生产出来的产品质量还不错,可是每每运到客户手中,便被投诉产品损坏,数据丢失。经过多方排查,李华发现,原来主要问题出在了运输上:配送员暴力装卸,产品被抛摔,导致产品出现严重内伤,影响客户的组装和销售。
  
  找到问题根结的李华迅速行动,寻找新的物流公司来为他们承接货物,要找哪家比较靠谱呢?李华在网上搜寻,发现跨越速运在市场上的口碑很不错,而且承诺24小时上门取送,于是尝试打客服电话过去询问。当时已经是晚上11点多,客服还在线,而且响应很迅速,面对李华的寄递需求与运输问题,客服对答如流,非常专业,给李华第一印象很不错。于是他决定尝试让跨越速运来承接运输工作。
  
  跨越速运的货车按照约定的时间来到厂区,李华看到货车时,就知道自己的选择是对的:这是一辆国标级的厢式货车,金属面板全方位包裹车身,显得威武大气,有了厢式车的保护,货物不容易受到外界风沙雨水的侵袭,对于李华公司的电子设备而言,无疑是重要的“钢铁护罩”。做运输配送的小哥着装整齐,训练有素,对不同产品的配送需求了如指掌,严格按照公司的规定对货物做打包和装车工作。只见他仔细地为李华的电子产品做缓冲包装,并将它们小心翼翼地放置在一种特殊的装货结构上。后来李华才知道,那是跨越速运独有的“框架式”装货结构,能够有效避免货物在运输过程中的碰撞挤压,保障货物安全。
  
  随车配备的监控摄像头、GPS全球定位系统、RIFS感应系统、温湿度传感器全天候开启,随时监控货物安全,一旦监控到货物出现异常,系统会及时向司机和后台工作人员示警,防患于未然。一辆货车至少加装了3个以上的监控设备,同时监控小哥装卸货的一举一动,从根源上杜绝暴力装卸的情况发生。
  
  有了避免货损的多重保障,李华可以安心地将货物交给跨越速运来配送。此外,李华还惊喜的发现,跨越速运配送速度非常快,而且还细分了“当天达、次日达、隔日达”等多种特别时效供自己选择,他说:“有时候我需要寄送跨省急件,跨越速运竟然能在一天之内就帮我送达了,这速度是真的给力!”
  
  在以往,李华遇到物流配送问题时,都得打电话一遍遍向客服阐述事件经过。现在有了跨越客服专员,李华遇到的所有问题,都可以直接询问客服专员,无论是运费问题、配送问题、时效问题还是其它疑问,客服专员都会一一仔细地回答。李华说:“这种感觉就好像请了一个管家一样,跟物流有关的问题,事无巨细,他都能帮我处理,很省心。”
  
  凭借着“安全、准时、快捷、经济、优质”的服务理念,跨越速运俘获了一大批优质的企业客户,用管家般贴心的服务质量,让每一位客户感受到跨越速运VIP级的优质服务。未来,跨越速运将深入挖掘更多个性化场景,满足客户深层次需求,让客户能够快又省地寄送每一票货物。
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